В компании ценность ведения встреч один на один была понятна руководству, но не получалось внедрить системный подход. Кто-то пропускал встречи из-за загрузки, кто-то вел плохо, а часть проблем терялась между встречами. У руководства и HR не было системного доступа к проблемам сотрудников, выявленных при общении один на один. Терялась информация о желающих развития и повышения, что приводило к потере ключевых сотрудников. Появилась задача сделать инструмент, который позволит решить эти проблемы.

Была поставлена цель создать и внедрить систему, которая будет автоматически напоминать о проведении встречах один на один, выделять из транскрибации встречи проблемы и напоминать о них руководителю, автоматически заводить встречи и контролировать их проведение.

Для решения этой задачи была создана и внедрена система для проведения встреч на основе искусственного интеллекта для автоматической записи и распознавания речи сотрудника. Управление системой было реализовано через чат-бота.