ИИ-агент для отдела продаж: как сократить время реакции с 3 дней до 1 часа

Когда скорость решает всё
В бизнесе с высокой конкуренцией промедление стоит клиентов. Если конкурент уже звонит вашей аудитории, а вы ещё три дня расставляете задачи вручную — вы опоздали. Именно эту проблему решили для крупной компании с разветвлённой структурой и сотнями тысяч клиентов.

О компании
Крупная организация с множеством отделений по регионам, большим отделом продаж и десятками тысяч активных задач одновременно. Руководитель отдела вручную распределял задачи между сотрудниками: кто, кому звонит, что предлагает, в каком регионе работает. При таком масштабе это превращалось в многодневную операцию.

Проблема
Однажды стало известно: конкурент начал массово обзванивать образовательные компании в регионах и предлагать им свои услуги. Таких компаний — тысячи. Чтобы ответить на это, нужно было срочно поставить сотрудникам конкретные задачи: кто звонит, в какой город, с каким предложением.

Сделать это вручную — значит потратить от одного до трёх дней только на распределение. За это время конкурент уже закрепится у клиентов.

Что сделали
Мы разработали ИИ-агента — программу, которая понимает задачу, сформулированную обычным человеческим языком, и самостоятельно выполняет всю операционную работу.

Теперь руководителю достаточно написать, например: «Нужно предложить наш продукт учебным центрам в Екатеринбурге» — и агент сам: